Olá meninas, nós, Aline e Rhanna (sócias fundadoras da DAMMA), queremos garantir a sua total satisfação ao realizar suas compras. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as orientações abaixo.
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve:
✅ Estar sem uso, sem odores e sem sinais de lavagem.
✅ Estar com todas as etiquetas afixadas e intactas.
✅ Ser enviado na embalagem original ou em embalagem que o proteja adequadamente.
✅ Estar acompanhado da nota fiscal (DANFE).
Nós possuímos um sistema rápido e prático para as trocas e devoluções dos nossos produtos.
1️⃣ Basta acessar o seguinte link: DAMMA e preencher as seguintes informações:
2️⃣ Após a aprovação, enviaremos por e-mail um código de postagem gratuita para que você devolva o produto pelos Correios.
3️⃣ Assim que recebermos o item, realizaremos a análise em até 3 dias úteis e, se estiver dentro das condições, procederemos com a troca ou reembolso.
Caso receba um produto com defeito de fabricação, entre em contato conosco IMEDIATAMENTE. Após análise e aprovação, oferecemos a troca pelo mesmo item ou reembolso integral.
Para dúvidas ou mais informações, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (66) 99716-5266.
Atenciosamente,
Aline e Rhanna
